Rosnące firmy

Firma rośnie. Ustalenia nie mogą zostać w pamięci i arkuszach.

Łączymy pozyskanie klienta, realizację, dokumenty i dane tak, aby każda osoba widziała ten sam status i następny krok.

WIELE ŹRÓDEŁ

Strona

E-mail

Excel

CRM

Kalendarz

Księgowość

FUTURIO-LABS

Logika procesu · integracje · automatyzacja

JEDEN PRZEPŁYW

Klient

Zadanie

Realizacja

Dokument

Raport

Bez ręcznego przepisywania danych

Sytuacja firmy

Ręczne obejście pęka, gdy tę samą sprawę obsługuje więcej osób.

Kontekst kontaktu trafia do poczty, notatek i kilku osób bez jasnego właściciela.

Nowe osoby potrzebują wspólnych danych, statusów i następnego kroku.

Dokumenty, akceptacje, przypomnienia i raporty zabierają coraz więcej czasu.

CRM, księgowość, kalendarze i poczta pokazują różne fragmenty tej samej sprawy.

Rozwiązania

Konfigurujemy, integrujemy albo automatyzujemy obecne narzędzia. Własne oprogramowanie budujemy tylko tam, gdzie nie obsługują potrzebnej pracy.

Prowadzą odbiorcę do kontaktu i przekazują zapytanie do dalszej obsługi.

Zapisują ustalenia, przypisują zadania i pokazują bieżący status.

Wykonują powtarzalne kroki i kierują wyjątki do właściwej osoby.

Przekazują dane między obecnymi systemami bez wymiany całej infrastruktury.

Ustalimy, czy wystarczy zmiana procesu, konfiguracja, integracja, automatyzacja czy własne oprogramowanie.