Strony internetowe
Odbiorca rozumie ofertę. Firma dostaje kontakt z kontekstem.
Odpowiadamy za strategię, treść, UX/UI i development. Możemy zbudować prostą stronę firmową albo serwis połączony z CRM, analityką i dalszą obsługą zapytań.
Przed zmianą
Odbiorca powinien szybko zrozumieć ofertę i wiedzieć, co zrobić dalej.
Firma wygląda słabiej niż w rzeczywistości
Treść i design nie oddają poziomu usług, kompetencji ani sposobu pracy.
Oferta nie prowadzi do decyzji
Użytkownik nie wie, dla kogo jest usługa, czym się różni i jaki wykonać następny krok.
Zapytanie kończy się w skrzynce
Formularz nie przekazuje kontekstu, nie wskazuje właściciela i nie pozwala mierzyć dalszej obsługi.
Przed → po
Użytkownik przestaje szukać. Wie, co zrobić dalej.
Przed
Oferta jest rozproszona
Kontakt trafia bez kontekstu
Nie wiadomo, co działa
Po
Jedna jasna obietnica
Formularz przekazuje potrzebne dane
Widać drogę od wejścia do rozmowy
Od celu do kontaktu
Odbiorca rozumie ofertę, wybiera działanie i przekazuje potrzebny kontekst.
Najpierw ustalamy odbiorcę i decyzję, do której ma prowadzić strona. Struktura, treść, interfejs i formularz prowadzą do tej samej akcji.
KONKRETNA USŁUGA
Odbiorca rozumie ofertę i wie, co zrobić dalej.
Treść wyjaśnia zakres, odpowiada na najważniejsze pytania i prowadzi do rozmowy bez zbędnych ekranów.
ŚCIEŻKA KONWERSJI
Wejście
Właściwa obietnica
Treść
Odpowiedzi i dowody
CTA
Jasny następny krok
Formularz
Potrzebny kontekst
Lead / CRM
Właściciel i status
Kluczowe zdarzenia są mierzalne
Wizualizacja przykładowego procesu
Efekt
Zapytanie nie kończy się w skrzynce bez właściciela i kontekstu.
Oferta prowadzi do właściwej akcji
Cel, odbiorcy, architektura informacji i treść wyjaśniają, dla kogo jest usługa i co zrobić dalej.
Interfejs zachowuje logikę na każdym ekranie
Makiety i system wizualny utrzymują czytelną ścieżkę na desktopie i urządzeniach mobilnych.
Zespół może aktualizować treść
Responsywne wdrożenie, formularze i CMS są dobierane do sposobu pracy osób obsługujących stronę.
Zapytanie trafia do dalszej obsługi
Analityka zdarzeń i integracja przekazują kontakt do CRM albo innego uzgodnionego miejsca.
Jaką pracę ma wykonywać nowa strona?
Ustalimy odbiorców, cel i to, czy kontakt ma trafić dalej do CRM albo obsługi sprzedaży.