Hurtownie i dystrybucja
Zamówienie przechodzi od klienta do ERP bez odtwarzania danych.
Łączymy pracę klienta i handlowca z platformą B2B, ERP, magazynem, logistyką oraz dokumentami.
WIELE ŹRÓDEŁ
Strona
E-mail
Excel
CRM
Kalendarz
Księgowość
FUTURIO-LABS
Logika procesu · integracje · automatyzacja
JEDEN PRZEPŁYW
Klient
Zadanie
Realizacja
Dokument
Raport
Bez ręcznego przepisywania danych
Sytuacja firmy
Ręczne przekazania zaczynają się tam, gdzie kończy się jeden system.
Zamówienia z kilku kanałów
Telefon, e-mail i handlowcy tworzą kolejki, które zespół musi ręcznie porządkować.
Indywidualne ceny i stany
Warunki klienta istnieją w systemach firmy, ale nie są dostępne w jednym miejscu.
Przekazanie do realizacji
Dane przechodzą między sprzedażą, ERP, magazynem i logistyką z udziałem kilku osób.
Dokumenty i status
Klient i handlowiec pytają o informacje, które można udostępnić bez kolejnego telefonu.
Rozwiązania
Zakres zaczyna się od miejsca, w którym zamówienie traci dane.
Sprawdzamy kanały sprzedaży, źródła cen i stanów oraz wyjątki wymagające decyzji człowieka.
Prześledźmy jedno zamówienie od klienta do dostawy.
To wystarczy, żeby zobaczyć ręczne przekazania, brakujące dane i najlepszy punkt startowy.